Кабинет Абонента

Кабинет Абонента - это дополнительный сервис для клиентов, производящих начисления в РАИС "Биллинг Онлайн", предназначенный для круглосуточного доступа абонентов УК, РКЦ, РСО, Регоператоров ТКО к данным своего лицевого счета - просмотру начислений, печати квитанций, передаче показаний счетчиков, оплате услуг с банковской карты и отправке сообщений в адрес обслуживающей организации.
Основные функции сервиса "кабинет абонента":
  • Регистрация Абонентов
    Самостоятельная авторизация без обращения в управляющую организацию.
  • Прием платежей 
    Абоненту доступен круглосуточный сервис оплаты счетов с помощью банковской карты
  • Предоставление информации о состоянии лицевого счета
    Абоненту доступна информация о ежемесячных начислениях, учтенных оплатах, услугах и нормативах, тарифах и льготах
  • Печать квитанций и отправка сообщений
    Абонент получает квитанции и важные сообщения от управляющей организации по электронной почте. Ему доступна функция отправки вопросов в обслуживающую организацию
  • Прием показаний приборов учета
    Абоненту доступен функционал передачи показаний приборов учета в управляющую организацию и информация о расходе ресурсов

Заказчикам "Биллинг Онлайн"

Сервис "Кабинет Абонента" полностью совместим с РАИС "Биллинг Онлайн".

Платежи и показания приборов учета, принятые через Кабинет Абонента, автоматически регистрируются в Системе "Биллинг Онлайн" на лицевых счетах Абонентов, которые видят обновленный баланс, а так же всю историю платежей и показаний.

Построение безбумажной политики взаимодействия с Абонентом.

Передача актуальный данных пользователя (ФИО, телефон, e-mail) и пр. в РИАС "Биллинг Онлайн"

Штрикман Борис ВладимировичДиректор по развитию ООО «Биллинг Онлайн»

Теперь заказчикам РАИС «Биллинг Онлайн» стало еще проще взаимодействовать со своими  Абонентами. Мобильную версию кабинета используют ежемесячно около 20 тысяч абонентов, для которых процесс передачи показаний счетчиков и оплаты услуг ЖКХ стал удобнее.
При работе с любого мобильного устройства автоматически открывается мобильная версия Личного кабинета абонента.
Продуманный дизайн позволяет абоненту с легкостью и комфортом:
• Передавать показания приборов учета;
• Выбирать наиболее удобный способ и делать оплату ЖКУ (платежные банковские карты, web-кошельки, мобильные платежи и др.);
• Отправлять сообщения в обслуживающую организацию с возможностью приложить файл (например, с камеры телефона или аудиофайл с диктофона).

Вам будет интересно:

Решение "Биллинг Онлайн" для ресурсоснабжающих организаций, расчетных центров, управляющих компаний, для региональных операторов по обращению с ТКО