"Billing Online" - расчетная система

"Облачный" биллинг ДЛЯ ЖКХ

Система "Биллинг Онлайн" - это интернет-сервис для автоматизации расчетов в ЖКХ в бизнес-модели SaaS.

Данное решение ценно для ЖКХ, поскольку позволяет поддерживать "традиции" отдельных территорий в расчетах за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), при этом централизованно управлять процессом начислений. И наоборот, можно быстро унифицировать бизнес-процессы компании, включая удаленные участки.

Сервис изначально разработан для учета коммунальных ресурсов и жилищных услуг и адаптирован для сложных расчетов в ЖКХ через интернет.

РЕКОРДНЫЕ СРОКИ ВНЕДРЕНИЯ:

  • 10 тысяч лицевых счетов и менее - один месяц.
  • 100 тысяч лицевых счетов и более - до полугода.

Старицын В.И.Генеральный директор ООО "Биллинг Онлайн"

Бизнес-модель SaaS (Soft as a Service) на сегодня является наиболее прогрессивной и активно вытесняет традиционные решения в сферах массового применения информационных технологий, таких как офисные приложения, бухгалтерский и налоговый учет, поисковики. Не стали исключением и программы расчета платы за жилищно-коммунальные услуги.


КАБИНЕТ АБОНЕНТА И ОПЛАТА ONLINE 

"Кабинет Абонента" - это онлайн-доступ к просмотру собственного лицевого счета.

Через Интернет абоненты получают круглосуточный доступ к просмотру начислений, печати квитанции, передаче показаний индивидуальных приборов учета, оплате услуг с банковской карты и отправке сообщений в адрес обслуживающей организации.

Моментальное распределение платежей

Платежи из Кабинета Абонента, а также из платежных систем и касс регистрируются в Системе и распределяются по поставщикам и исполнителям услуг в разрезе лицевых счетов автоматически.

Рябкова Татьяна Валерьевна Руководитель проектов ООО "Биллинг Онлайн"

Доступ к данным собственного лицевого счета повышает доверие граждан и упрощает взаимодействие с управляющей организацией.


Экономия - до 70% 

Экономия начинается с внедрения "Биллинг Онлайн":
  1. Экономия рабочего времени. Минус 50-70 часов в месяц на одного сотрудника абонентского отдела за счет оптимизации основных процессов.
  2. Высокая скорость и точность расчета.
  3. Налаженные схемы интеграции с внешними системами и программным обеспечением сторонних организаций.
  4. Экономия на серверной части: к услугам заказчиков мощные сервера с многоступенчатой защитой.

Дополнительная экономия

Аттестация на предмет выполнения требований по безопасности персональных данных проводится только для рабочих мест пользователей. Нет необходимости аттестовывать систему расчетов для отдельной организации за счет наличия у "Биллинг Онлайн" Аттестата соответствия.

Долгих Г.Н.Директор Центрального филиала ООО "Газпром энерго", г. Москва

В результате перехода на интернет-технологию "Биллинг Онлайн" у предприятия возникли новые возможности для оптимизации бизнес-процессов филиала и снижения затрат в части расчетов и начислений за ЖКУ и взаимодействия с населением.


Точность расчетов по закону

Расчет в Системе "Биллинг Онлайн" производится с точностью до копейки благодаря авторской математической модели.

Гибкость системных настроек позволяет реализовать на практике любые законодательные акты от федерального до местного уровня.

Реализация новых алгоритмов по нововведениям законодательства производится разработчиком бесплатно и своевременно.

РАСЧЕТ КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ

Расчет компенсаций для отдельных категорий граждан (льготников) производится как справочно, для информирования граждан о сумме компенсации, так и в рабочем режиме, с передачей данных в органы социальной защиты населения.

Для организаций, уполномоченных рассчитывать и перечислять компенсации, доступен расчет компенсаций без начисления платы за ресурсы и услуги, на основе начислений сторонней организации.

Высокая скорость расчета

1 000 000 лицевых счетов = не более 1 часа.

Расчет производится в несколько потоков по заданным группам лицевых счетов:

  • по населенным пунктам;
  • по районам;
  • по группам домов;
  • по отдельному дому;
  • по выборке домов;
  • по отдельному лицевому счету.

ЗАЩИТА ДАННЫХ ВЫСОКОЙ СТЕПЕНИ

​Система "Биллинг Онлайн" аттестована в соответствии с Законом №152-ФЗ «О персональных данных» (Аттестат соответствия).

Сервера Системы расположены в Data-центре на площадке федерального оператора связи с высоким уровнем защиты физического и цифрового доступа.

Дополнительные меры безопасности "Биллинг Онлайн" для защиты персональных данных абонентов ЖКХ:

  1. Https - шифрованный канал доступа в Систему.
  2. Защита от DDoS атаки.
  3. "Двухфакторная аутентификация" пользователей с использованием персонального сертификата.
  4. Разграничение прав доступа администратором Системы. Протоколирование действий пользователей.
  5. Регулярное резервное копирование базы данных на физические носители информации.

ПРОСТАЯ ПЕЧАТЬ КВИТАНЦИЙ

Более 10ти встроенных шаблонов квитанций. Простые настройки оформления.

Инструменты для оформления:

  1. Несколько вариантов формирования штрих-кода, расчета контрольной цифры.
  2. Несколько штрих-кодов в одной квитанции: для каждого получателя свой.
  3. Дополнительные таблицы: для ввода показаний приборов учета, информация об общедомовом потреблении коммунальных ресурсов и т.п.
  4. Вставка графических объектов: например, логотип фирмы.
  5. Размещение сообщений для абонента: до 8ми информационных полей в одном документе.

ВАРИАНТЫ ПЕЧАТИ:​

  1. Поточная печать с разбивкой на блоки с заданным количеством квитанций.
  2. Печать квитанции из лицевого счета абонента за любой период.
  3. Выгрузка полотен квитанций в формате .XML для печати в типографии.

Сделайте "свою" квитанцию - разместите логотип 

Для того, чтобы разместить логотип в шаблоне квитанции вам не потребуется веб-дизайнер.

Для логотипа компании уже предусмотрено место в шаблонах. Достаточно загрузить в систему "картинку".


Работа с должниками и ограничение потребления

В Системе реализован отдельный сервис по работе с задолженностью абонентов и документальному сопровождению режима ограничения потребления коммунальных ресурсов.

Функции "Биллинг Онлайн" значительно облегчают претензионно-исковую работу с абонентами - должниками ЖКХ:

  • ПЕНИ: расчет, перерасчет, списание.
  • ДОКУМЕНТЫ: уведомления, претензии, соглашения, справки о задолженности, заявки на отключение поставщикам коммунальных ресурсов и др.
  • Быстрое уведомление: информирование абонентов о задолженности и отключении по SMS и email.
  • Актуальная детализированная отчетность.

"горячие" отчеты

24 часа в сутки, 7 дней в неделю руководители держат руку на пульсе и получают самую актуальную информацию по состоянию "на сейчас".

"Биллинг Онлайн" позволяет автоматически формировать набор отчетов к определенному часу/дате и отправлять их на установленный адрес электронной почты пользователя.

Данный сервис максимально упрощает предоставление отчетности в сторонние организации и ведомства. 


Круглосуточная техническая Поддержка

Такие современные инструменты как сервис управления обращениями Helpdesk и система проектного управления Redmine помогают сотрудникам техподдержки "Биллинг Онлайн" оперативно реагировать на запросы, независимо от места нахождения клиента и часового пояса.

У пользователей есть возможность контролировать ход выполнения поставленной задачи, принимать участие в обсуждении и выборе варианта решения.

Обучаем качественно

Обучение пользователей проводится очно и в режиме online квалифицированными сотрудниками Службы сопровождения и специалистами по обучению.

Подробнее о методе работы

Мы что-то забыли указать? Смотрите отзывы наших любимых клиентов!

Заказать презентацию Системы "Биллинг Онлайн"